人工智能或成为地球的主导力量

4月23日，世界读书日期间，中信出版集团联合优酷土豆集团在北京举办了“你，定义未来——《人类简史》作者尤瓦尔·赫拉利(Yuval Harari)现场秀”活动。现场，尤瓦尔·赫拉利为中国读者带来了革新三观的全新思维。他指出，人类的未来与人工智能的未来已经紧密相联。未来，我们看到的是智力与意识的分离，人工智能的崛起可能会取代我们成为地球上的主导力量。这是一场你前所未见的思维风暴活动，现场精彩实录：

在人类历史和其生命本身的历史中，人工智能可能引起最伟大的革命。近期一个称为AlphaGo的人工智能程序击败了韩国围棋冠军李世石。AlphaGo证明自己比李世石更聪明。然而，AlphaGo完全没有意识，什么感觉都没有。在游戏中，它从来没有感到过紧张或恐惧。当它赢得了比赛，它并没有感到任何喜悦。在21世纪，我们可能会看到的是智力与意识的分离。在四十亿多年以后，当生病仅限于有机的存在时，在未来几十年，我们可能会看到非有机人工智能的崛起，这可能会取代我们成为地球的主导力量。

未来，汽车将由电脑驾驶

智力和意识，这两者哪一个更重要？从经济，军事和政治角度来看，答案是显而易见 ，也是可怕的。经济，军队和政府不需要意识，他们只需要智力。以一个出租车司机为例。系统需要从出租车司机那里得到什么？它需要尽可能快速、安全和便宜的将乘客从地点A运送到地点B。直到今天，只有人类有这种智力。因此，所有的出租车司机都是人类。但现在谷歌，特斯拉等公司正在开发可以驾驶出租车、轿车、客车和卡车的比人类更好的计算机程序，这些程序实际上是优于人类的驱动程序，他们工作起来乐此不疲，从不生气，从不会酒后开车，也从不会触犯法律。他们比任何驾驶人员都安全。

驾驶出租车的电脑没有意识，没有感情。例如，它在驾驶出租车时不能欣赏音乐。但是系统并不需要出租车司机享受音乐。事实上，如果我们禁止人类驾驶出租车和汽车，然后给予计算机算法垄断性的特点，我们就可以让所有车辆连接到一个网络，从而让车祸的发生变得不可能。该控制算法会知道每部车辆在道路上的位置和意图，不会让任何两辆车相撞。这样的系统将节省大量的时间、金钱，也能挽救许多人的生命，但它也将减少千百万人的就业机会。

未来，医生将被人工智能取代

医生的首要任务是要正确诊断疾病，提出最好的治疗方法。如果我到一个诊所抱怨自己发烧和头痛，医生必须首先诊断我的病情。然后，通过综合分析我的病情这种微薄的信息，在人类疾病的复杂信息库中寻找诊断的答案。不幸的是，即使是能记住我的整个病史的最勤奋的医生，也不可能熟悉每一个疾病和药物，也不可能阅读刊登在每一个医学杂志上每一篇新的文章。甚至，医生有时累了或饿了或生病了，她的判断会受到影响。

以IBM的沃森 ，一个可以诊断疾病的人工智能系统为例。沃森拥有超过人类医生的巨大优势。首先，沃森可以持有其资料库中历史上所有已知的疾病和药品信息。然后，它可以每天更新这些资料库，不仅包括最新的研究结果，还包括世界上所有的门诊和住院医疗收集的统计数据。

其次，沃森可以非常了解我的整个基因组和我每一天病情变化，甚至还包括我的父母、兄弟姐妹、表兄弟、邻居和朋友的基因组和病史。沃森可以即刻知道我最近是不是访问了一个热带国家，是不是患有经常性肠胃感染，在我的家人中是不是有人得过肠癌，或者镇上的人们今天早上是不是都在抱怨腹泻的问题。

第三，沃森永远不会疲劳，饥饿或者生病，可以为我的一生提供医疗服务。我可以舒舒服服地坐在我家的沙发上，回答上百个问题，告诉沃森我的身体感受究竟是怎么样的。

艰难的技术问题使沃森不能在一天之内替换掉大多数医生。但技术问题只需要一次就都可以解决。而人类医生的培养则是复杂且昂贵的过程，需要持续多年。当这个过程完成后，还要经过十多年的研究和实习，才能得到一名真正的医生。如果我们希望培养出两个医生，必须从头开始重复整个过程。相反，如果可以解决沃森的技术难题，我们将获得在世界的每一个角落数量无限的医生，他们可以提供全天候服务。因此，即使运行沃森的成本需要十亿，但从长远看，它会比培训人类医生便宜得多。

有些人认为，即使沃森能在他们的专业技术方面胜过医生，它也不可能代替他们的人情味。如果事实证明你有癌症，你是想从一个充满爱心和同情心的人类医生那里得到消息，还是从一台机器那里得到消息？

请记住，感情只是生化过程，而沃森可以用与检测你的肿瘤相同的精度来检测你的情绪状态，这个想法已经在一些客户服务部门得到了实现。当你致电客服，提出请求或投诉，通常需要几秒钟的时间来判断应该将您的呼叫转接到具体的哪个部门代表，有些公司让人工智能系统来进行这一判断。

你先说出你打电话的原因。人工智能系统倾听您的要求，分析您所选用的文字和你的语气，然后分析你现在的情绪状态，甚至你的人格类型——无论你是内向还是外向，叛逆还是依赖。基于这些信息，人工智能将你转接给与你的心情和个性最匹配的客服代表。人工智能知道你是否需要一个善解人意的人耐心地倾听你的抱怨，或者你是不是喜欢一个非理性的废话型来为你提供最快的技术解决方案。一个很好的匹配可以带来更高的客户满意度和客户服务部门更少的时间和金钱的浪费。

未来，工作有一半被人工智能和机器人接管

鉴于人工智能的不断发展，许多专家估计，在未来的20至30年内，就业市场的就业机会大约会有一半将被人工智能和机器人接管。当然，还有可能会出现许多新的行业，例如，虚拟世界中的设计。但是这样的职业可能会需要更多的创造性和灵活性，目前还不能确定四十多岁的收银员或保险代理人是否能够作为虚拟世界中的设计师来重新塑造自己(只是尝试想象由保险代理人创造了一个虚拟世界!)。即使他们这样做了，随着时代的发展，再过十年，他们可能不得不再次重塑自我。毕竟，人工智能在设计的虚拟世界方面的能力大大强于人类。关键问题是人工智能没有创造新的就业机会。

机器将使人类失去许多就业机会的恐惧并不新鲜。自从200多年前工业革命爆发，人们就开始担心机械化可能会导致大规模失业。这种情况从来没有发生过，是因为旧职业过时，新职业不断出现，而且总有一些人可以做得比机器更好。然而，这不是自然规律，没有什么可以保证它在未来会继续这样发展。

我们需要全新思维

人类有两种基本能力：体能和认知能力。只要机器与我们仅仅停留在体能比赛，你总是可以找到人类做得更好的认知任务。所以机器接管纯手工作业，而人类可以专注于那些至少需要一些认知能力的职位。但是，一旦人工智能优于我们的认知能力，又会发生什么事情呢？我们并不熟悉任何第三类技能是人类拥有，而人工智能没有的。

在19世纪，工业革命创造了大量的新都市无产阶级，社会主义开始发展是因为没有人能成功回答这个新阶层前所未有的需求、希望与担忧。在21世纪，人工智能革命可能会再次创建一个新的大规模的阶层：人没有任何经济价值，不能为社会的繁荣贡献力量。21世纪最大的经济和政治问题可能是怎样来处理这些无用的数十亿人的事情。

我们没有任何既定的模式或意识形态可以解决这一问题。在19世纪初，没有现成的意识形态或模式能够解决工业革命和城市无产阶级的问题。同样，在21世纪前期，似乎我们所有的模式和想法都已经过时了，我们需要全新模式，全新思维。