“这是水还是油？怎么这么贵？”住在东八路东大院的敢先生拿着水费缴费单很是吃惊。从去年12月至今年5月，他家一共用了23吨水，被收取了195元水费，每吨水的单价是8.5元，比自来水公司每吨3.3元的水价高了1倍多。
小区水费高得离谱
最近，东大院小区里贴出一张通知，上面说因为小区内水费收支不平衡，所以需要大家平摊水损，上半年实际公摊水费为：营业用水每吨10.5元，居民用水为每吨8.5元。居民张阿姨说，家里就她一个人，还经常在女儿家小住，平时洗衣、做饭、洗澡，一个月也就用两三吨水。尽管用量不大，可是小区里的水费却高得离谱，一年下来要多交一两百元。“我们家一共5口人，上半年一共交了560元水费。”居民李女士说，“这简直就是‘天价’，到底是怎么回事？这样的‘高消费’，我们以后都不敢用水了。”
不仅如此，记者发现，这个小区的水价每次收取的单价都不同。敢先生说，小区每半年抄一次水表，抄表后由物业工作人员核算每吨水的单价，之后再上门收费，他在这个小区居住的4年时间里，共交纳了8次水费，每次单价都不一样，最便宜的是每吨4元多，有的时候5元多一吨，去年上半年就变成了7.5元一吨，到了今年上半年一下就涨到了8.5元。“以前小区水费就比其他小区高一些，不过大家觉得用量并不大，一个月也就多交几块钱，便没有计较。但是，现在水价飙升到8.5元一吨，与每吨3.3元的政府指导价相比，要高出很多，让人无法接受。”居民谢先生说，大家对于物业公司公摊水损的做法很有意见，最近小区门口又贴出了“若不缴费要停水”的通知，令大家更烦心了。
管网老化导致管道漏水
对此，小区物业办——西安市新兴物业东四路分公司工作人员刘广智说，东大院是个老旧小区，共有106户居民，住户用水都接自同一根自来水主水管，并由一个主水表测控。每家每户虽有一个老式的分水表，但自来水公司并不认可，而是直接按照该小区的主水表计算用水量。一直以来，到居民家抄水表收水费都是个麻烦事，因为小区用水总量和每家每户的用水量之和严重不符，很多居民不愿按照公摊交费。
为什么总表与各分表之和会相差这么多？刘广智解释称，主要是管网老化，管道漏水所致，从去年下半年至今，物业公司对于小区管网进行了三次维修。这个小区的私房户一直没人交纳物业费，而公房户则拖欠了房租，物业公司就垫付了维修费用。但是总表与分户水表之间的差额，物业公司实在是无力承担，只能由住户分担。以去年12月至今年5月这次水表数据为例，小区总表数字为3170吨，而入户实际抄表数字为1210吨，相差近2000吨水，自来水公司收费是按照总表收取，我们也只能将近2000吨的用水差额平摊到每家每户头上。这种解决办法，也是几年前，社区、物业和居民代表经过协商之后决定的。这种水费均摊的处理方式已经延用了多年，小区里住户的流动性比较大，但是一些新搬来的住户对此不认可。
刘广智表示，想要彻底解决这一问题，只能进行一户一表改造，对小区的整体管网进行更新，但是改造水表和管网更新又是一个很大的工程，需要大量的资金支持，居民们不愿出这笔钱，物业公司也不愿一直赔钱赚吆喝，只能维持现状。
一户一表是解决办法
记者走访我市多个小区发现，水损高的小区多为管道老化的老旧小区。物业公司为保证居民正常用水，就将超出水费分摊到居民身上，对此，西安市自来水有限公司的工作人员建议，分摊前还是应将该交的水价和分摊的吨数向居民进行公示。
另外，西安市自来水有限公司城区营业所户表改造办的工作人员表示，想要解决水损高、水费公摊高的问题，根本的法子只有更换管道、一户一表，做到结算到户，但执行起来困难重重。因为改造供水管道并不简单，改造资金是最大的障碍。目前实行“一户一表”改造要由用户主动申请、遵循自愿改造的原则，小区内80%以上的居民同意，由物业或是社区向自来水公司提出申请，通过审核后，费用由政府、物业和居民共同承担并支付，方能进行改造。
