据姚先生提供的视频显示，黄衣男子系4S店财务人员，正在向姚先生挥拳施暴。（视频截图）
一直以来，汽车4S店以其能够为顾客提供更优质的服务、更专业的技术支持和更方便的售后而深受广大车主信赖。然而，让西安车主姚先生怎么也没想到的是，自己在4S店不但没有感受到服务带来的身心愉悦，反而被店内工作人员殴打，而起因是因为开发票的事。
车主全额支付维修费用 索要发票4S店称工商系统升级不能开
车主姚先生告诉记者，6月28日当天，自己接西三环荣诚达菱美4S店电话通知去取维修好的车，因为自己此前发生事故，将车放在店内维修。在支付了1万多元的维修费用后，姚先生向4S店索要发票，但店内工作人员称，税务局系统升级因此不能开具发票。
姚先生称，自己和4S店工作人员及老板上上下下反复沟通做工作，一直未能给其出具发票，原因依然是税务局系统升级。得知这一情况的姚先生当着4S店工作人员的面现场拨通了税务部门的电话，从税务部门得知，系统并未升级且网络连接且一切正常。
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视频显示，姚先生倒地后黄衣男子依然意图施暴，被其他工作人员劝阻。（视频截图）
车主气愤拨打投诉电话 用手机拍照时遭殴打
税务部门的答复让姚先生感到自己遭到了4S店的欺骗，其当场拨通了12366电话进行投诉，而在此期间，姚先生称，4S店工作人员开始对其显示出非常不耐烦的态度并骂骂咧咧，并同时开始为姚先生开发票。
而就在工作人员为其开具发票的时候，姚先生拿出手机进行拍摄，该名工作人员冲向姚先生进行殴打并将其掀翻在地，而这一行为，也被处于拍摄状态的手机记录下了全部过程。
记者从姚先生提供视频上看到，虽然现场有其他工作人员劝解和阻拦，一名身着黄色上衣的男子对姚先生进行了肢体殴打并将其推到在地，且一直出言不逊。
4S店方：工作人员并未殴打顾客 车主可走一切司法程序
在事发当日，姚先生现场就拨打了当地派出所电话，派出所也及时出警到达现场，而警方对其建议的是双方进行协商解决。经姚先生指认，打人者是荣诚达菱美4S店的财务总监白某，自此之后其也再没有露面，而4S店的负责人也没有任何道歉行为，也没有送其去医院检查治疗，而是让其走司法程序。
对此，记者联系到了西三环荣诚达菱美4S店的陈姓总经理，这名经理承认了工作人员曾与姚先生发生冲突，但否认了工作人员对其殴打的事实，称只是语言上的摩擦。但从姚先生提供的现场视频能清楚地看到该名工作人员确实对姚先生进行了肢体殴打，致姚先生倒地。
该名陈姓经理表示，店方已经对这名与姚先生发生冲突的员工进行了处理，而涉及与车主姚先生之间的问题，其表示，店方可以面对姚先生采取的报案、司法鉴定、诉讼等法律程序。
律师：4S店行为涉嫌违反发票管理办法 员工打人顾客可向单位索赔
就此事，记者咨询了北京君致律师事务所西安分所律师刘育良，刘育良律师表示，该4S店一开始拒绝开具发票的行为违反了发票管理办法，顾客可向税务机关举报，税务机关可以对其依法处罚。
同时，针对店内员工对姚先生的行为，刘律师表示，顾客可依法向4S店，即该员工的用人单位根据医院伤势鉴定依法进行索赔，也可要求其公开道歉。
姚先生告诉，截至目前，4S店没有任何人对其进行过道歉等行为，自己感到非常憋屈。开具发票是商家依法要履行的义务，自己索要发票也是合理合法，他希望其他顾客能够多加留心，避免遭遇到类似的情况。
媒体也将持续关注此事。（记者 闵声）
