最近，西安的寇先生遇到一件郁闷事，他们一家人到商南金丝峡景区游玩，11岁的孩子在购买半票后，因为身高超过1.4米，无法出示学生证的情况下被要求购买全票。寇先生质疑，按照规定，景区对未成年人实行半票，而金丝峡景区额外设置条件有点故意为难人。
11岁儿童未带学生证要买全票
7月初，西安的寇先生一家三口到商南县游玩，逛完县城后，第二天他们来到了金丝峡景区，在售票窗口寇先生买了两张成人票，大人一张125元(含保险5元)、孩子半票65元(含保险5元)。“当时窗口工作人员问，小孩有没有学生证，他告诉工作人员没有，工作人员就让他买成人票。” 寇先生心想，小孩一看都是孩子模样，就买了办票，等他们买完票去检票处被工作人员拦住。
寇先生说，他家小孩11岁，上小学五年级，身高超过了1.4米，检票处工作人员要求查看学生证，他便提供了身份证，被告知必须要带身份证。“小孩子一般哪有学生证，身份证一看都是小孩，景区明显是刁难人嘛。”
为此事寇先生和检票工作人员理论了20多分钟，但始终没有结果。交涉无奈的情况下，寇先生补了全票才进入到景区。事后，寇先生认为，政策规定，青少年进景区游玩都是免费或者半票，到别处景区都是这样，为何政策到了金丝峡景区却变了。“也不是差钱，主要是让人十分生气，这不是景区给自己脸上抹黑吗?”
景区：身高超过1.4米没有学生证要买全票
7月12日上午，致电金丝峡景区，工作人员称，他们的政策是身高1.2米以下的儿童实行免票，身高1.2米到1.4米实行半票。身高超过1.4米的青少年，必须出示学生证才能半票。如果没有学生证就按照成人票收取。这位工作人员称，他们的收费标准都是由物价部门核准的。
在金丝峡景区官方网站记者查询发现，金丝峡5A级景区收费公示显示，对6周岁或1.2米以下的儿童给予免票;1.2-1.4米儿童半票：对6周岁-18周岁的未成年人、全日制大学本科及以下学历学生持有效证件执行半价。
根据国家发展改革委2012年下发，《关于进一步落实青少年门票价格优惠政策的通知》(简称《通知》)中明确，各地实行政府定价、政府指导价管理的游览参观点，对青少年门票价格政策标准：对6周岁(含6周岁)以下或身高1.2米(含1.2米)以下的儿童实行免票;对6周岁(不含6周岁)～18周岁(含18周岁)未成年人、全日制大学本科及以下学历学生实行半票。同时，青少年购票入园时需出示居民身份证或学生证等有效证件。
注意到《通知》中提到，游览参观点不得以各种理由区别本地与外地游客、境内与境外游客，设置不同门票价格或给予不同优惠政策。县级以上政府价格主管部门应加强对游览参观点门票价格及票价优惠政策落实情况的监督检查，对不执行票价优惠政策规定的，应依照《价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》予以查处。
旅游主管部门如果属实责令退费
7月12日上午，商洛市教育局工作人员称，关于向学生发放学生证一事，目前都是由学校来组织发放，但政策上没有明确规定，在一些地方有需要的学生可以自己申请，现实是很少学校主动给学生发放学生证的。
寇先生称，既然相关政策条款规定， 6到18周岁的青少年，只要持有效证件就是半价。当天他提供了孩子的身份证，被检票人员拒绝了，难道身份证不是有效证件?而且景区增加了1.2-1.4米儿童半票这条，如果孩子未到6周岁而身高又超过了1.2米，还得掏半票。金丝峡景区明显的涉嫌对青少年设置门票障碍。
7月12日上午，将此事反映给了商洛市旅游局，一位工作人员表示，对于记者的反映的问题需要核实，如果确认记者反映的问题属实，景区应当向游客退费。对于记者提出的金丝峡景区收费公示中增加了1.2-1.4米儿童半票这项内容，而国家相关规定中并没有提到的疑问，该工作人员并没有直接回应。
