听到呼救声后，有住户赶紧向电梯内喊话，“电梯里只有我一个人，我70多岁了，电梯里黑得很，我也没带手机。”被困女士说，热心邻居赶紧去通知她家人，并拨打110报警，警方表示将立刻派员营救。
但两三分钟后，小区来电，老人安全走出电梯，并呼喊老伴回家。
可就在来电不到两分钟后，又停电了，电梯里再次传来呼救声，经住户再次喊话了解，这次电梯里有五六人被困，“我老伴也在里面，”刚经历险情的那位70多岁的女士说，“让他走上楼，他就是不听，我出来，他又困里面了。“这次，电梯停在了大约六楼和七楼之间。
邻居们只能再次报警，约数分钟后，已经能听见消防车的警笛声，但幸运的是，电又来了，大家有惊无险。两次电梯困人，均无人员受伤。整个过程约二十多分钟。
截止晚10时许，渭南城区虽已风缓雨弱，但天空仍然不时电闪雷鸣。
