天津北方网讯：正值暑期出游高峰，不少自由行的游客偏爱选择目的地的酒店式公寓，但记者近日在采访中注意到，由于和传统星级酒店的管理和销售模式有所差异，在提供酒店式公寓预订的网站上，房间图片和配置信息常常和实际情况有所不同，消费者难免有被忽悠的感觉。
“五星级装修”“厨具齐全”“环境温馨”……随着市民出游需求的日益个性化，各类不同风格的酒店式公寓也开始被越来越多的消费者接受。其中带有厨房可以自己烹饪、家庭式房间格局等个性化特点更是深受家庭出游群体的欢迎。除此之外，低于同等水平传统星级酒店的价格也是酒店式公寓蹿红的重要原因。
不过，也有一些消费者反映，在网上预订酒店式公寓时，经常被忽悠。“网上的房间照片都是面朝大海的无敌海景房，装修风格也比较现代，可实际到了房间才发现和图片上完全不一样。”不久前，刚从三亚度假归来的消费者李妍告诉记者，她入住的房间不但海景被大树遮挡了很多，装修风格也比较老旧。对此，商户方面的解释为：李女士所预订的房型有很多套，每一套房间的装修风格都有所不同，且不同楼层的房间能看到的海景也有所差别，而网上的图片只是在其中一套房间内拍摄的。记者注意到，预订网站也的确在《预订须知》中添加了“每套房间有所不同”“图片仅供参考”等提示，消费者在预订时一定要仔细询问。除了图片以外，一些预订网站对于房间内的配备也同样会出现类似的问题。例如，一家酒店式公寓预订网站的房间介绍中，明确标明电磁炉、全套厨具、冰箱等，但有消费者反映入住时，并没有找到电磁炉和冰箱。对此，工作人员表示，网上那些配置并不是每一套房间都有，要根据房间的实际情况来确定。
对此，业内人士分析，目前市场上很多酒店式公寓其实都是业主将房屋委托给酒店管理公司进行经营，因此很难做到像传统酒店房间一样标准化，给消费者带来许多不便。建议消费者在预订前可先与商户沟通，确认实际入住的房间号和实际配置，也可以参考一下其他消费者发表的评价和照片。对于房间信息中提到的各种配置，如果遇到实际入住没有的情况，可以要求预订商户及时补齐，必要时可以根据预订的订单和房间介绍信息，向商户进行维权。(北方网编辑侯静)
