“每天打开水龙头，从家里自来水管流出来的不是清澈的水，而是发黄、有异味的浑浊液体，还时不时断水……”连日来，家住海口金盘片区海星花园、吉宝家园、丁香家园及海南日报大院等附近多个小区数千户居民投诉遭遇供水烦恼。
8月30日，海口市威立雅水务公司、海口市卫生监督局等相关部门对现场情况进行应急处置，涉及相关部门也对现场水质进行取样送检。□南国都市报记者石祖波文/图
换供水阀门改善供水并取样送检
对此，从8月29日下午至30日下午，海口市威立雅水务公司及涉及海口市卫生监督局、海口市疾控中心等多部门赶到现场多批次组织调查和取样抽检。
据海口市威立雅水务公司管网运行部经理范高哲介绍，此前，金盘片区从金花路以北，涉及海星家园小区开始周边片区都是因同一“症结”引起。“目前，海口主城区供水都来自米铺水厂，该水厂在国兴大道附近的米铺村，经检测，米铺水厂出水口处水质达到国家标准。而金盘片区的供水管网为单向供应，且位于供水管道末端，管道壁脱落形成的一些杂质以及供水低端形成的污水等进入，导致末端水质变差。”范高哲说，该公司已组织对供水管网阀门进行调整，切换到环形循环供水，并对金盘片区积累的污水进行持续排放。
当天下午，记者在海星家园小区门口发现，小区水质已明显有所改善，但通过现场比对矿泉水，仍有些许杂质，颜色偏黄，现场仍在对积留的污水进行排放。记者了解到，海口市卫生局下属的海口市疾控中心、海口市卫生监督局以及海口市威立雅水务公司的工作人员已到场对水质进行多轮抽样送检。
据海口市卫生监督局及威立雅水务公司相关工作人员介绍，由于检测化验结果还需几日，在检测结果出来前，建议涉及海星家园等几个小区，暂时不要饮用。目前，他们已通知小区物业方，并要求物业方告知业主。
金盘片区多个小区自来水发黄有异味
连日来，海口龙华金盘片区等持续出现自来水发黄现象，居民反映生活严重受到影响。8月30日上午，记者接到反映后，先后来到海星家园、金盘海南日报大院及附近多个小区走访。
“我住进小区后不久，小区供水就时不时存在问题，水质发黄、浑浊。”海星家园B栋业主王女士反映，长期以来，小区供水水质经常出现发黄变浑现象。目前，家里靠饮水机供应，解决饮水问题。
“家里水管流出来的水，我们还拍下视频，你看这水多浑，怎么能饮用？”家住吉宝家园业主韦先生反映，自2014年上半年开始，他感觉家里供水开始恶化，小区居民多次向物业及海口市威立雅水务公司等部门投诉，但供水质量难以改善。业主称，已留有近几日家里供水水样，提供给海口市水务监管部门，期待相关部门能够调查。
记者了解到，仅金花路海星家园小区就有1000多名住户受到影响。此外，吉宝家园、丁香家园以及海南日报大院等附近多个小区业主，也反映存在供水质量差和断水问题，整个金盘片区，受供水影响范围达数千户。
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京华城片区住户也反映自来水发黄；海口威立雅水务公司—属小区内部管道沉积引起
南国都市报8月30日讯(记者石祖波)30日，家住海口市国贸京华城部分业主也反映，家里近期出现供水水质变差情况。“最近，从水管流出来的水，经常是发黄的。”家住国贸京华城7栋住户符先生反映道。
对此，海口市威立雅水务公司管网运行部经理范高哲介绍，经查，进入京华城小区供水并无问题，水出现浑浊，主要是小区内部管网供水积留形成的沉积所致，属小区内部管网和积留引起。
