人民网海南视窗海口8月31日电 记者从三亚火车站获悉，一年一度的暑运落下了帷幕，今年暑运，三亚火车站共发送旅客85.1万人次，到达旅客81.8万人次。其中，东段动车组发送旅客709684人，西段动车组发送旅客105667人，东段动车组到达旅客684474人，西段动车组到达旅客111026人，据了解，今年暑运三亚火车站运输客流主要以学生流、旅游流为主，探亲流务工流、商务流等为辅，旅客出行较为均衡。
为确保暑运期间旅客购票需求，三亚火车站积极启动客流高峰应急预案，采取在高峰时段加强售票管理、增加售票窗口、加强自动售票机检查维修、延长售票时间等方式。在售票大厅设置志愿者服务台，充分发挥了服务咨询台和“小喇叭”作用。并且指定专人分析客流及售票情况，在暑运期间开启售票窗口12个，自动售票机10台，并指定4号窗口为学生专窗，6号窗口为互联网和电话取票窗口，9、10号窗口为改签窗口，11号窗口为退票窗口，18号窗口为老、幼、病、残、孕等重点旅客无障碍售票窗口。最大限度的满足了旅客购票需求。同时，在地道、站台、进出站口、电梯等关键地点加强安全引导和组织旅客乘降措施，确保旅客顺利进出站。
除此之外，三亚火车站还加强百分百实名制验证制度，确保人、票、证一致方可进站，把易燃、易爆及危险品查堵作为重点，严格执行行李包裹过机或开包检查，杜绝一切危险品进站。对暑运期间出行的老、幼、病、残、孕及特殊困难的旅客提供“优先购票、专区候车、优先进站、搀扶上车”等优质服务。确保旅客在暑运期间可以安全、方便、温馨出行。
三亚火车站温馨提示：因为互联网和电话订票预售期优先于窗口，最好采用互联网、电话订票、代售点售票、窗口售票等多种形式进行购票。通过互联网购票和电话订票的旅客，请尽早到代售点或车站换取车票，以免带来出行不便。学生旅客寒暑假出行只能购买指定乘车区间内的优惠学生票，且每年只能享受四次优惠乘车。即将报到的大一新生们，可凭正规院校的录取通知书和有效身份证件到售票窗口购买一次由家庭所在地至院校的学生票。（孟凡盛 王晓晶）
