天津北方网讯：9月以来，伴随中小学开学，公交客流显著增加，市民在乘坐公交车时遗失物品的情况也有所增加。据统计，9月1日至9月6日，公交驾驶员帮助乘客在公交车上找回遗失物品69件。
据公交集团相关负责人介绍，目前通过公交客服热线96196反馈，市民遗失的物品主要以手机、背包和随身的小件物品为主，其中仅丢失手机的就有20多名乘客，占寻回遗失物品总数的三成。此外，随身的钱包、书包等物品遗失比例也比较高。
从公交车载监控设备中可以看到，乘客上车打卡投币时由于精神集中于投币刷卡，加之急于找寻座位，手持的其他物品经常被忽视，拿在手中的钱包、手包等物品容易掉落遗失。这种情况多数能够被驾驶员注意到，并提示乘客。但一些乘客习惯在乘车时睡觉，手机、钱包、钥匙等物品易从身体侧面的口袋里滑落出来，掉在座位上或座位内侧角落里，不容易被乘客发觉。此外，乘客到站下车时由于比较匆忙，来不及检查随身物品，也容易造成物品的遗失。
为此，公交集团提示广大乘客，上车前提前准备好零钱或乘车卡，避免上车后翻找零钱时手忙脚乱；乘车过程中，行李物品应放置在视线所及的位置；到站前要把背包、手提袋等物品拿在手里，并检查随身物品是否带全，避免因匆忙下车造成遗失。乘客如在公交车上遗失物品，应及时拨打公交服务热线96196，详细叙述个人物品特征和车辆相关信息，公交工作人员将全力帮助乘客寻找遗失物品。(北方网编辑侯静)
