天津北方网讯：金九银十装修旺季，本市众多装修公司加大了促销揽客的力度。有消费者近日向本报“消费直通车——3·15热线”栏目反映，装修公司的工程出现质量问题，却迟迟难以解决。
家住河西区的李先生去年6月与南楼的生活家装饰公司签订了装修合同，当时合同约定防水工程质保5年，若出现问题，装饰公司派人免费上门维修。今年5月份，李先生发现卫生间出现漏水情况。他在接下来的三个月里多次联系该公司，对方却以各种借口拖延解决问题。李先生无奈向本报“消费直通车——3·15热线”栏目求助。
记者接到投诉后，联系到负责该装修工程的徐经理，对方表示自己已经从该公司离职，而且该公司已经注销了营业执照，所有的类似投诉问题都早已无人负责了。据了解，该公司总部设在本市，并不属于全国连锁经营体系，也非本市家居商会会员。由于近年来投诉纠纷较多且经营不善，该公司目前已经退出市场。据本市家居商会有关人士介绍，近年来一些类似该公司的小型装饰装修公司以低价揽客，甚至推销预付费卡，但其装修质量难以保障，出现质量问题甚至产生纠纷多了以后干脆注销公司，一走了之，给消费者带来损失。
专业人士提示广大消费者尽量选择成立时间久、占市场份额大且注重品牌口碑的大型装饰装修公司。此类公司接受行业监管，能积极配合处理各种纠纷。而且一些全国连锁的大型装饰装修公司也有比较完备的售后服务体系。此外，本市一些大型家居卖场与品牌装饰公司合作，卖场对顾客投诉能够先行赔付，有利于保障消费者权益。(北方网编辑侯静)
