天津北方网讯：5日，公交656路车队为驾驶员张戈颁发了“委屈奖”，表彰他在面对乘客无理谩骂时理智应对的职业风范。10月1日上午10：30，张师傅驾车至灰堆站时，一对老夫妻要求从前门下车。由于当时上下车乘客较多，老夫妻的要求无疑会给上车乘客带来不便。张师傅便耐心解释，希望他们从后门下车，没想到换来的却是两人的谩骂，其间，张师傅一直隐忍以对，最后，大娘拉着大爷从后门下车离开。回到车队后，张师傅对此事只字未提，直到车队接到公交客服热线96196转来的乘客表扬电话，才得知此事。（北方网编辑张璟）
天津北方网讯：5日，公交656路车队为驾驶员张戈颁发了“委屈奖”，表彰他在面对乘客无理谩骂时理智应对的职业风范。10月1日上午10：30，张师傅驾车至灰堆站时，一对老夫妻要求从前门下车。由于当时上下车乘客较多，老夫妻的要求无疑会给上车乘客带来不便。张师傅便耐心解释，希望他们从后门下车，没想到换来的却是两人的谩骂，其间，张师傅一直隐忍以对，最后，大娘拉着大爷从后门下车离开。回到车队后，张师傅对此事只字未提，直到车队接到公交客服热线96196转来的乘客表扬电话，才得知此事。（北方网编辑张璟）
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