华龙网北京3月3日16时07分讯（特派记者 黄军 周梦莹 徐焱）近年来，有旅游景区出现爆粗、打人、宰客等情况，引发公众对旅游秩序的广泛关注。作为拥有“世界自然遗产”“国家5A级景区”“国家级旅游度假区”等金字招牌的旅游大区，重庆武隆旅游享誉国内外。在维护旅游秩序、提升旅游服务质量上，武隆有何经验呢？
来看一组数据，2016年，武隆接待游客突破2500万人次，旅游综合收入75亿元，以旅游为主导的服务业对经济增长贡献率达44.2%，全区近3万农户、7万农民靠旅游吃饭。旅游已经成为武隆一张闪亮的名片。
一直以来，武隆旅游鲜少有人投诉。据了解，这都源于武隆对旅游秩序持之以恒的整顿和维护。
全国人大代表、武隆区委书记何平表示，好的旅游秩序对景区来说特别重要，如果出现脏乱差、坑蒙拐骗、宰客等情况，这就与武隆的多块金字招牌不相符。“武隆有‘世界自然遗产’‘国家5A级景区’‘国家级旅游度假区’金字招牌，不能让金字招牌蒙羞，所以武隆对旅游秩序的整顿维护是持之以恒、多管齐下的。”
那么武隆是怎么做到营造一个好的旅游氛围和秩序的呢？何平说，武隆多个部门在景区开展联合执法，长期对景区、商家进行明察暗访，发现违规的就坚决严肃处理，绝不包庇，绝不护短。
把游客当成“上帝”的同时，武隆不断加强对旅游从业人员和商户的管理。“景区、景点发现问题或者投诉达到一定量，就要停业整顿，甚至是取缔，这是非常严厉的。”他说。
除此之外，武隆对景区、商家奖惩分明，有各方面的荣誉和激励政策，积极鼓励景区、商家提升服务质量。
据悉，近年来武隆坚持把旅游作为主导产业和富民产业，正围绕“国际山地旅游度假目的地、全国最美乡村旅游目的地、国家全域旅游示范区和国家旅游扶贫示范区”目标，加快建设“国际知名旅游胜地”。
