华龙网3月15日16时05分讯(记者 阙影)到二手商店去买全新的苹果手机,这听起来都不靠谱,可是重庆沙坪坝的王某却信了,直到收到卖家寄来的翻新机才大呼上当受骗。近日,在沙坪坝警方和快递公司努力下,王某才避免损失。
“我怎么这么傻?居然相信有这么便宜的苹果手机。”3月14日9时许,沙坪坝的王先生指着一部在网上二手商店购买的苹果手机,向民警诉苦。
原来,一周前,王先生在网上浏览某二手商城app,想换手机的他仔细在网上搜寻着。这时一条信息引起了他的注意:“全新苹果6S,苹果专卖店售卖,有正规发票,价格只需3千。”如此低的价格让王先生很心动,立即与店家进行了联系。得知一切都与广告相符,还支持货到付款,王先生立马就下单了。
3月14日,王先生接到快递员送货的电话,兴奋得忘了对货物进行检查,当场付款签收了。拿回家后,王先生傻眼了,卖家寄来的是一部翻新机,甚至连手机型号都不是说好的苹果6s。王先生立即联系卖家要求退货,但卖家以已签收为由拒绝了,还不断催促快递公司打款。不得已,王先生报警求助。
了解完相关情况,民警向卖家告知了消费者权益保护法关于此类情况的规定,对于其涉嫌虚假宣传以及拒绝退货的行为进行了法制教育。随后,民警提醒王某保留好相关证据,以便用法律的武器维护自身权益。送货的快递公司也积极配合,表态不做骗子生意,不会将货款转给对方。在多方努力下,王某最终成功将手机退回,损失得以挽救。
民警提示:根据《消费者权益保护法》第二十五条之规定,经营者采用网络销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,而第二十条也规定,经营者应向消费者提供真实、全面的信息,不得作虚假宣传;其次也提醒市民网上购物应到正规平台选购,查收时检查货物情况。










