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重庆市旅游投诉中心日前成立 将统一受理全市涉旅投诉

发布时间: 2016-03-16 01:21:36 来源: 作者:
重庆市旅游投诉中心是市政府按照《旅游法》设立的统一受理旅游投诉的专门机构,将与现在的市旅游监察执法总队

重庆日报讯 (记者 何欣)3月14日,市旅游局传来消息,重庆市旅游投诉中心近日成立。

据了解,该投诉中心是市政府按照《旅游法》设立的统一受理旅游投诉的专门机构,将与现在的市旅游监察执法总队合署办公。

“待投诉中心正式运作后,将不再只有旅游局一家来处理涉旅投诉,而是会根据涉旅投诉事件涉及行业,交由相关部门来处理。”市旅游局相关负责人介绍,例如旅游交通方面的投诉将转交交通部门处理,价格方面的投诉将转交物价部门处理。

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