近日，榆林市民小王（化名）在“卖客疯”网店购买了一件短袖。买完衣服的第二天晚上，小王接到一名女子从浙江金华打来的电话。该女子自称是“卖客疯”的客服，告诉小王买衣服的钱在第三方账户上，没有打到他们账户上，所以快递只能停留。
该女子还表示现在需要退款后重新购买，小王答应了她的要求。谁曾想简单的退款，小王却支付了近15000元，在第三次支付完后，小王意识到自己被骗，随后打电话报警。
陌生来电自称客服 对客户信息一清二楚
7月19日，小王在“卖客疯”上购买了一件短袖。7月20日晚，小王接到浙江金华***********的电话，一名女子自称是“卖客疯”的客服，对小王的衣服尺码、价格、家庭地址等信息一清二楚。该女子告诉小王，买衣服的钱在第三方账户上，没有打到他们账上，所以快递只能停留，等事情处理清楚，快递才能正常发货。
该女子说先为小王退款后再重新购买，随后短信发来网址让小王点进去。卡号输进去之后，验证码迟迟未过来，该女子称可能是钱冻结在第三方，又要求小王把银行卡号发过去，验证码过来后再发给她。“事后想想，自己当时犯的这个错误很低级。”小王表示，当时想着告诉她银行卡号，不告诉密码应该没事，可在小王将验证码发给该女子后，对方表示验证码不对，没办法退款。后来小王才知道，因为自己没有开通银行卡短信提醒，当验证码给对方发过去之后卡上已经扣了5000元.
多次设套 被骗近15000元
随后，该女子问小王有没有微信，让小王把她微信加上退款。“加上微信后，她和我语音聊天，让我扫她发来的二维码，扫完二维码后，微信上显示我消费3465元。”小王称，当时自己就纳闷：怎么退款自己还要支付这么多钱？可该女子却告诉小王，不要着急，这是她给自己的另外一个银行卡支付了，验证一下是不是小王自己的卡，同时才能解冻买短袖的钱，等一下就给小王转过来。随后该女子告诉小王，是小王自己的工行卡出了问题，所以两次退款都没成功。
之后，该女子说必须拿另外一张银行卡才能把钱退回来，又给小王发来支付宝二维码，让按要求操作。该女子表示要快速把信息发过去，不然之前的3465元就退不回来了，这一扫之后小王的微信显示自己又消费了6370元。
小王感觉越来越不对劲，立即在网上找到“卖客疯”的客服电话问了情况，客服表示最近网站出现很多类似的情况，他们已经报了案，目前正在调查中，建议小王报警。
目前榆横公安刑警大队正在调查此事。民警提醒经常网购的朋友，接到陌生电话一定要提高警惕；办理退款退货一定要通过官方途径进行，切勿登录来历不明的网站；银行验证码不要随意透露给他人，不要随意输入银行卡卡号和密码。
