7月26日早晨4点多钟，沈报帮忙团里的群友寒沁发来短信，反映他家楼上开始有水流往下渗，弄得他不得不起来拿着大盆小盆接漏水。让他感到郁闷的是，家中的白墙被楼上渗下的水给冲了，希望有关部门能帮助协调，就自家的损失找一个解决办法。
寒沁告诉记者，他家住在绿色家园五期D3楼141，26日3点多钟，他家的楼顶开始滴水，随后水流越来越大，他不得不起床接水。他随后给物业打电话，但接电话的工作人员告诉他，除一位值班外，其他人全都去抗洪抢险了，黑天也实在无法查找漏点，只有等天亮以后才行。
记者拨通了绿色家园物业的电话，接电话的朱女士表示，早上已派人到现场，据工作人员查找，在该楼的顶层有一个排水管，由于该户居民长期不在这里居住，排水管附近被积下的泥土给堵住了，夜里下的一场急雨在这里积存，当水位高于防水层时便很可能通过墙体往下渗。目前，物业工作人员已将这个排水口清理完毕，但究竟是不是因为这个排水孔被堵塞引起的居民住宅渗水目前还不能确定，还需观察几天。同时也派工作人员对其他可能引起渗水的部位进行排查。朱女士表示，目前当务之急是能确定真正的漏点，只有把造成渗水的原因查清楚了才能协调五楼和四楼居民家中渗水的后续问题。她表示，此前小区里也出现过类似问题，居民家中大白被冲的问题都得到了妥善的处理，此次D3楼居民家中漏水的问题也应能妥善处理好。
