本报讯 “没想到，通过自助机只用2分钟就完成违章的处理，太方便了。”8月8日，在长治市公安交警支队一大队业务办理大厅，市民张先生在处理完交通违章后对刚刚安装调试完毕正式启用的交通违法处理自助机赞不绝口。
“交通违法处理自助机”全名叫“公安交通管理智能服务机器人”，安放在大队公安交警24小时自助服务大厅内。为有效保障夜间办理业务群众的安全，大厅专门设置了门禁系统，办理业务群众须先刷第二代居民身份证才能进入自助服务大厅，通过自助机办理业务。在业务处理大厅，记者注意到交通违法处理自助机体积与银行自助取款机大小相仿，所不同的是交通违法处理自助机通过扫描识别驾驶证、行车证、身份证来自动获取相关信息，然后通过双目摄像头采集当事人现场处理视频并和身份证芯片内照片进行人脸比对，所有验证通过后，当事人电子签名，同时，自助机会自动打印处罚决定书，未通过验证的则需人工审核。群众可携带该决定书通过银行或者电子网银缴纳罚款。
在公安交警24小时自助服务大厅安装智能服务机器人方便群众办理违章处理业务，这在长治尚属首家。
据相关人员介绍，目前交通违法处理自助机可以办理的业务包括：机动车信息及违章记录查询（全国）、机动车违法记录简易程序处理（全国的车辆在本市的违章及本市的车辆在全国各地的违章（含）200元以内的罚款或记12分以内的交通违法），电子监控记录图片查询、驾驶证信息及未交款记录查询（全国）。群众想要通过“交通违法处理自助机”办理业务的驾驶人只需要带齐驾驶证、行车证、身份证就可以办理。值得广大驾驶人注意的是，由于大型车辆、营运车辆、校车等属于重点车辆，目前这些车辆的违法信息是不能通过交通违法处理自助机进行违章处理。 （唐科伟 秦云庆）
