前几天，金华向往玻璃科技有限公司向平湖旗滨玻璃有限公司订了一批玻璃原片。而这批玻璃外包装上贴着“不合格”的标签，向往玻璃公司要求平湖旗滨公司给个说法。旗滨公司的售后来检查后表示，“不合格”的标签是用来区分生产地的，产品本身没问题。
买了一批玻璃
上面贴着“不合格”标签
上星期五早上，一车玻璃原片从平湖运到了位于兰溪的向往玻璃公司。玻璃每片3~4平方米，共有5千多平方米，总价值9万多元。
由于仓管员包先生就职没多久，没检查过货物，便草草签字收了货。
采购部的舒经理听说货到了，便赶去验货。可舒经理一看，这玻璃不对头。玻璃的外包装上贴着不合格的标签，上面写着“不合格品、暂不使用、淋湿”。
“这也太离谱了，竟然给我们寄了不合格的玻璃。”舒经理有些气愤，联系了生产企业平湖旗滨玻璃有限公司销售部的严经理，要求他们给个说法。
办公室主任盛先生表示，他们细看发现，以前收到的货物都是在一两个月之前产的，而这批玻璃的生产日期是在6、7月份产的，到现在差不多有5、6个月了。“而且这批玻璃的包装看着很旧，应该存放蛮久了。”盛先生对产品质量表示怀疑。
盛先生说，他们之前一直跟旗滨有合作，以前玻璃也出现过破损等的小问题，涉及的金额比较小，所以没有多计较。
售后人员查看后解释：
不合格标签是用来区分产地的
两天后，旗滨公司派了3名售后人员，来向往玻璃公司查看了那车贴着“不合格”标签的玻璃。售后人员说，产品是合格的，这些不合格的标签并不是指产品有问题，而是由于该公司的生产地很多，所以贴个标签来区分产地。
“用‘不合格’标签来区分生产地？这不是把我们当三岁小孩玩儿吗？”盛先生对售后人员的回答很是吃惊。
12月22日，平湖旗滨公司销售部的严经理联系了向往，表示会出个质量保证书让向往公司放心。与此同时，旗滨会在下次交易中在价格上优惠8%，希望向往公司不要退货。
而盛先生则觉得旗滨处理事情的态度很敷衍。“毕竟是一家集团公司，出现这么严重的质量或管理上的问题，怎么一点都不重视。”他表示，公司不会使用不合格的产品。“到底是产品本身有问题还是发货时贴错了，旗滨至少得给个说法。”
昨天下午，记者联系了严经理，他表示自己在接到向往的投诉电话后，立即将情况反馈给售后。而至于售后关于“不合格”标签的说法，严经理表示，因为各负责部门不在同一个地方，自己对生产方面的情况并不是很清楚。“协商的建议还需要上头批示，双方还在进一步的协商中。”
律师说法
双方应该签书面协议
请质检部门给出专业的检测
就此情况，记者咨询了浙江赤松律师事务所的贾立新律师。他表示，不合格的产品即使签字了也是有权退的。
贾律师建议，旗滨的售后过来确认的时候，双方应该签好书面的协议，比如产品多少、旗滨方面对“不合格”标签的说法等等。
“最重要的是要确认产品是否真的合格。”贾律师说。向往玻璃公司可以请质检部门对这批玻璃进行质量检查，要是检验出产品真的不合格，那么就有权利退货。
对于律师的建议，向往的盛先生表示，愿意跟旗滨一起将认可的样品送去质检部门鉴定，希望对方公司能配合。
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