信网11月13日讯 去年9月份，家住崂山区的武女士在的青岛艾派尔健身服务有限公司(以下简称“ipe健身房”)办理了健身卡，今年3月份，因为不能正常健身要求退费，ipe健身房答应给退，但至今没给钱。信网在采访过程中发现，该健身房于2017年10月份崂山区工商行政管理局登记注册，但是武女士的合同却是在9月份签订的。中韩街道工商所的工作人员告诉信网(0532-80889431)，在没有拿到营业执照之前就对外预售健身卡是不合理的。
2016年9月23日，武女士以4700元与ipe健身房签订合约，为自己和女儿办理了3年的健身卡，其中还包含了10个课时的游泳课。今年3月份因为和ipe健身房一位负责人发生矛盾，导致不能正常健身，就要求退还剩余费用。健身房方面答应给退，却一直未给，“3月份开始我就要求退费，每个月都要找他们几次，他们每次也都答应的可好了，但是每到了约定时间都是不给。”
信网联系ipe健身房的工作人员，但该工作人员称自己不清楚此事，信网提出让相关负责人来进行回复，但截至发稿，ipe健身房负责人也未作回复。
在采访过程中，信网发现，武女士是在2016年9月23日与ipe健身房签订的合约，但该健身房却是2016年10月13日注册成立的。该健身房所属中韩工商所的工作人员告诉信网，未拿到营业执照就对外预售健身卡是不合理的，如遇到这种情况，市民可以拨打12345进行举报，转办后会有专门的执法人员督促其办理营业执照。
该工作人员还表示，要求退费的问题属于消费纠纷，武女士可以拨打12345进行投诉，责任部门受理后会出面对双方进行协商，“如果协商不成，武女士还可以向法院起诉健身房，通过法律程序来维护自己的权益”
信网全媒体见习记者 张孝鹏
